為促進創建對象之間的教育學習，進一步推動機關服務管理效率提升，4月2日下午，深圳大學機關黨委“黨員優質服務示范崗”創建對象座談交流會在粵海校區201會議室舉行。黨委副書記吳報水出席會議，黨委組織統戰部、機關黨委相關負責人和第一批校機關黨委“黨員優質服務示范崗”創建對象參加座談會。

吳報水充分肯定首批“黨員優質服務示范崗”的創建工作成效，他表示，示范崗建設通過樹立標桿的有效方式，為各機關部門搭建起互學互鑒的平臺。機關黨建要牢牢把握凝心聚力的核心要求，構建黨組織引領與黨員示范的聯動格局，通過夯實崗位職責基礎，切實發揮各機關部門承上啟下的樞紐作用，以高質量工作服務學校發展大局。吳報水指出，示范崗是一份責任和使命擔當，要以“深大有我”的意識踐行黨員先進性、黨性與格局；示范崗也是組織對黨員的考驗，要用自己的行為影響他人、帶動他人，在平凡工作中創造不凡價值。就深化示范崗創建工作，他提出三點要求：一要踐行“辦實事、作貢獻、做示范”的行動準則，他強調“把事情做完并不等于把事情做好”，要在工作中建立常態化復盤機制，在總結反思中提升服務效能；二要培育“重堅持、講熱愛”的工作品格，以主動擔當和積極創新的態度把小事做精、細節做實，站在服務對象的角度換位思考，杜絕“有效率沒有質量，有態度沒有溫度”的形式主義；三要構建長效的示范機制，完善示范崗的創建管理和激勵制度，加強總結和宣傳推廣工作。吳報水號召全體創建對象在未來的工作中進一步發揮示范性先鋒模范作用，共同推動校機關服務水平的優化提升。

黨委組織統戰部部長王志忠表示，要推動黨建工作和業務工作的深度融合。示范崗創建對象要以強烈的服務意識和責任感筑牢工作根基，以專業的業務能力和工作素養高標準嚴要求高質量完成工作，彰顯黨員的先進性、奉獻精神和示范作用。他希望大家在工作中繼續精益求精，持續發揮服務標桿作用，不斷加強示范效應，實現“輻射一片、帶動一片”的效果。組織部將積極參與和配合示范崗的創建，希望通過共同努力將創建工作打造成機關黨委的特色品牌，為改善學校機關作風、提升管理服務效能作出積極貢獻。

黨政辦公室副主任、機關黨委書記蔣大軍介紹機關黨委“黨員優質服務示范崗”的創建情況。該創建工作自去年五月啟動，經嚴格遴選確定首批創建對象。創建工作以貫徹落實學校黨委關于加強機關作風建設的重要部署為根本遵循，旨在通過“命名一個崗、樹立一面旗、表彰一批人、帶動一大片”，引導廣大黨員創新服務理念、優化管理舉措，推動實現科學管理與優質服務的有機統一，打造新時代機關黨員隊伍建設特色品牌，為學校創建“雙一流”和高水平大學建設注入動能。創建工作實施近一年來，各創建對象切實強化身份意識，嚴于律己，爭先創優，有效發揮了示范引領作用。

會上，23位“黨員優質服務示范崗”創建對象代表圍繞“進一步推動機關作風建設，優化機關服務管理效率”，結合自身實際分享工作經驗和個人感悟。

關于利用數字技術增加服務效能，麗湖校區管理辦公室安保總監張惠發分享安保工作中應用科技化巡檢系統和消防安全系統的經驗，提出在未來工作中加入人工智能的想法；教務部學籍室科室負責人陳玫蓉介紹其主導推出的“學籍AI助手”，利用人工智能技術提供24小時在線答疑服務，以技術創新驅動服務升級；國際交流與合作部出國（境）報批崗位負責人張譯尹分享了通過人工智能輔助申請人解讀政策、有效提高外事信息系統智能化程度的經驗。

針對跨部門協作提升整體效能，黨委宣傳部綜合辦公室主任、支部副書記胡劍芳從“三天辦好一臺軍訓晚會”切入，總結出“機制提升則效能提升，團隊提升則品質提升”的多部門協調工作要點；計劃財務部會計主管劉芳提議整合構建學校職能部門大模型；科學技術發展研究院項目過程管理中心老師王若男提出，可由學校牽頭設立跨部門“一站式”辦公平臺；社會科學部綜合辦公崗老師李艷凌建議各部門形成特定業務辦事指引，提升協同工作的整體效率。

聚焦通過感知需求實現服務提質，團委組宣部部長張萬良結合與團支書、團員面對面交流的經歷，分享團委在貼近師生、優化服務方面的積極探索和實踐；學生部心理咨詢與健康服務中心老師蒲少華提到，應將熱愛與責任融入工作之中，帶著“情感”理解學生并與之溝通；麗湖校區管理辦公室客服管理總監鄭曼結合具體事例分享，“以師生為本，用心傾聽師生需求”對管理服務工作至關重要。

（黨委宣傳部 記者 陳文真）